Statusoverzicht

Alle systemen operationeel

Internet-infrastructuur

DienstStatus
4G/5G-oplossingenOperationeel
Koppeling Bright AccessOperationeel
Koppeling CJ2 (QTS uplink)Operationeel
Koppeling DeltaOperationeel
Koppeling Eurofiber, KPN WEAS, ODIDOOperationeel
Koppeling KPN WBAOperationeel
Koppeling OSSO (QTS uplink)Operationeel
MonitoringOperationeel
PPPoE en RADIUS infrastructuurOperationeel
TV-platformOperationeel

Managed Services

DienstStatus
Telefoniecluster ClearvoxOperationeel
TrunkingOperationeel

Webdiensten

DienstStatus
Hostingcluster JeroenOperationeel
Hostingcluster JoankeOperationeel
NameserversOperationeel

Stroomstoring NIKHEF
Sinds 2025-11-17T08:45 · Tot 2025-11-17T11:00
Storing Impact: minor Status: resolved Diensten: 4G/5G-oplossingen

Rond 08:45 heeft deze ochtend een stroomstoring in het datacenter Nikhef voorgedaan, met impact op vaste en mobiele internetverbindingen en de bereikbaarheid van diverse online diensten.

Updates:

17-11-2025 10:00

In datacenter Nikhef heeft zich een stroomdip voorgedaan. We constateren momenteel bij meerdere leveranciers mogelijke verstoringen die hiermee verband kunnen houden. We houden de situatie nauwlettend in de gaten en delen updates zodra er meer informatie beschikbaar is.

17-11-2025 10:55
Op dit moment merken we dat veel monitoringmeldingen afnemen en dat de verbindingen met leveranciers zich lijken te herstellen. Vooralsnog is er nog geen nieuwe informatie beschikbaar vanuit het datacenter.
Het datacenter heeft later op de ochtend laten weten dat er een stroomstoring heeft plaatsgevonden. Serviceproviders zoals Odido hadden ook na het oplossen van de stroomstoring nog problemen, die in de loop van de ochtend verholpen zijn. Als een systeem niet online komt is het mogelijk noodzakelijk om de router, danwel het modem te herstarten om de verbinding weer tot stand te brengen.
Onderhoud telefoniecentrale
Onderhoud: 2025-11-11T19:45 → 2025-11-11T20:32
Gepland onderhoud Impact: none Status: resolved Diensten: Telefoniecluster Clearvox

Onze telefooncentrale Clearvox (pbx02.xsbyte.eu) wordt geüpgrade naar een nieuwe versie door de softwareleverancier omstreeks 20:00. Daarbij wordt de machine herstart en krijgt deze een nieuw IP-adres, we verwachten dit onderhoud in ca. 30 minuten uit te kunnen voeren en dat daarna alles weer werkt, we houden daarbij een slag om de arm en daarom is het belangrijk hierop voor te bereiden. Het kan zijn dat telefoontoestellen die kort na het onderhoud gebruikt moeten worden (laat op de avond, begin van de nacht) een herstart nodig hebben voor ze weer gaan werken.

Na dit onderhoud kan ook gebruik gemaakt worden van de vernieuwde Clearvox-app.

We zijn uiteraard de ochtend er na ook bereikbaar om eventuele problemen te ondervangen, neem daarvoor contact op met 0881440000 bij spoed en via support@xsbyte.com als het geen spoed betreft.

  • Update 19:56: Het onderhoud is gestart, over enkele minuten zal er een onderbreking plaatsvinden. Back-up loopt.
  • Update 19:59: Update gestart
  • Update 20:03: Update uitgevoerd. We controleren of alle diensten nog goed werken.
  • Update 20:09: Op eerste oog lijkt alles in orde, we gaan na het verlopen van de TTL van de DNS en daarna TTL van de SIP-sessies de sites bijlangs om te kijken of het er uit ziet zoals verwacht. De testtoestellen werken zoals het hoort.
  • Update 20:19: Ook op het tweede oog, getest met diverse situaties, bandjes en provisioning gaat allemaal goed. We zien ook de meeste toestellen weer online komen. We monitoren de situatie.
  • Update 20:25: We hebben alle trunks en alle toestellen bekeken. Er zijn een paar toestellen die nog even moeten worden herstart of die nog niet vernieuwd zijn, maar verder ziet alles er goed uit. We gaan proberen de toestellen op afstand nog even een zetje te geven om weer te registreren.
  • Update 20:32: We hebben alle toestellen die onbereikbaar waren en voor de update bereikbaar waren kunnen benaderen en weer kunnen verbinden met de centrale.

Het onderhoud is een stuk sneller verlopen dan we hadden verwacht, de daadwerkelijke downtime is slechts 4-5 minuten geweest.

Hiermee ronden we het onderhoud voor vanavond af. Mochten er toch nog problemen voordoen zijn we morgen vanaf 9:00 gelijk weer met volle kracht bereikbaar. We adviseren om het basisstation, danwel het toestel eerst even te herstarten, omdat dit de meeste problemen verhelpt.